Reklamace

Jak postupovat při reklamaci

Při reklamaci je důležité neprodleně informovat obchod o vadě. V první řadě vyplňte Formulář pro reklamaci.

Vyřízení e-mailem

Dále pořiďte fotografie prokazující vadu zboží a spolu s vyplněným formulářem zašlete na naši e-mailovou adresu: obchod@partysluzby.cz.

Vyřízení na pobočce

Reklamaci lze také vyřídit na naší provozovně v Ústí nad Labem nebo Teplicích. V tomto případě zaneste vadné zboží spolu s vyplněným formulářem na pobočku. Obsluha přijme vaši reklamaci a předá nám ji k vyřízení.

Vyřešení reklamace

Po posouzení vady zboží vás budeme kontaktovat, abychom se domluvili na dalším postupu, případně na způsobu vyřízení reklamace.